Comment peser un colis Mondial Relay ?
1 Si vous possédez votre propre balance, pesez-vous sans votre emballage. Puis pesez-le avec votre colis. Il suffit de calculer la différence entre les deux. Nous tolérons des écarts de quelques centaines de grammes mais des écarts de poids excessifs devront être recalculés.
Est-ce que Mondial Relay pèse les colis ?
| Article | Le poids est mesuré |
|---|---|
| Jean (plus âgé) | 1 kg |
| Pantalon (adultes) | 0,5 kg |
| chaussures et une boîte | 1,5 kg |
| Vêtements pour enfants | 0,3 kg |
Comment Mondial Relay vérifie le poids ?
Tous nos colis sont pesés sur une balance électronique avant étiquetage au gramme près. Mondial Relay nous oblige à payer ces frais supplémentaires via notre compte pro, car sinon vous ne pourrez plus envoyer de colis.
Quelle preuve de dépôt Mondial Relay ?
Une fois la signature effectuée, vous recevrez immédiatement (ou dans quelques minutes) un e-mail valant preuve du dépôt, cet e-mail est envoyé depuis l’adresse « noreply@mondialrelay.fr » et a pour titre « Prix et la responsabilité de votre colis ».
Comment avoir une preuve de dépôt de colis ?
Si vous déposez votre colis avec facilité alors une preuve de dépôt sera faite en signant sur le PDA. Dans le même temps, vous recevrez un e-mail ou un SMS pour confirmer la livraison. Si vous retournez le colis, le relais imprimera votre timbre de dépôt.
Quel poids pour Mondial Relay ?
Nous attendons des colis dont la longueur ne dépasse pas 150 cm (Longueur largeur Longueur) dont le côté le plus long ne doit pas dépasser 120 cm et son poids 30 kg.
Est-ce que Mondial Relay vérifie le poids ?
Le poids déclaré par le client sera vérifié lors de la réception des colis en agence Mondial Relay. Mondial Relay se réserve le droit de corriger toute erreur de poids sur la base des indications issues du contrôle régulier des appareils de pesée.
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