Comment se passe la livraison de colis ?
Le numéro de récépissé doit permettre à l’expéditeur de confirmer la livraison. Vous devez donc l’adresser au destinataire de votre colis, afin qu’il puisse le remettre au livreur lors de la réception du colis. Si vous oubliez de le remettre au destinataire, celui-ci peut revenir vers vous et vous le demander.
Comment fonctionne la livraison ?
L’acheteur, lors de l’envoi du bon de commande, sélectionnera « Livraison » puis « Mondial Relay » ou « Chronopost ». Il trouvera ensuite la station Relay la plus proche de chez lui et choisira le forfait en fonction de son poids.
Quelles sont les conditions de livraison ?
Le vendeur doit informer le consommateur de la date ou du délai qu’il prend pour livrer le bien ou fournir le service. S’il ne le fait pas, le spécialiste doit le livrer ou vous fournir un service au plus tard 30 jours après la passation de votre commande (article L. 138-1 du Code de la consommation).
Quand arrive un colis en cours de livraison ?
Pour une expédition en France, le délai de livraison est dans la plupart des cas de 2 à 5 jours ouvrés. Veuillez noter que dans la plupart des cas, les coursiers ne livrent pas le samedi ou le dimanche, il sera donc nécessaire de prolonger le temps de transit.
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