Comment refaire une carte Vitale qui ne fonctionne plus ?
Si votre carte Vitale ne fonctionne plus, si elle a été volée ou si vous l’avez perdue, signalez-le à votre mutualité depuis votre compte (rubrique « Mes démarches »). Vous pouvez également vous inscrire depuis l’application ameli Account pour smartphones, disponible sur l’App Store et Google Play.
Quels documents fournir pour refaire une carte Vitale ?
Pour obtenir une nouvelle carte Vitale, vous devez vous munir d’une pièce d’identité avec photo et d’une pièce d’identité en cours de validité. Vous pouvez faire une demande depuis votre compte ameli (le tutoriel du compte ameli peut vous aider dans cette démarche).
Comment savoir si ma carte Vitale est désactivée ?
Les pharmaciens reçoivent périodiquement une liste électronique avec des informations sur les cartes Vitale désactivées. En cas de dommages injustifiés, il est possible d’obtenir une nouvelle carte depuis le compte Ameli.
Comment savoir si ma carte Vitale est toujours active ?
Vous pouvez suivre l’état de la commande de votre carte Vitale dans votre compte ameli, rubrique « Mes pas – Suivre mes pas ».
Est-il possible de reactiver une carte Vitale ?
Malheureusement, une fois qu’une Vital Card est déclarée perdue ou volée, elle est désactivée et ne peut plus être réactivée.
Pourquoi ma carte Vitale est invalide ?
Une carte Vitale invalide est une carte défectueuse. Ainsi, en cas de détérioration de la carte Vitale, vous devez informer immédiatement la Caisse de Maladie de Base (CPAM) compétente via Internet, téléphone ou courrier.
Pourquoi une carte Vitale ne fonctionne plus ?
Il peut arriver que le professionnel de santé ne puisse pas lire les informations de votre carte Vitale et qu’un message d’erreur apparaisse. Dans ce cas, vous devez mettre à jour la carte. Si le problème persiste, votre carte est peut-être défectueuse.
Comment savoir si sa carte Vitale est invalide ?
Connectez-vous à votre compte et recevez une alerte par email dès qu’une information est mise à jour sur la page « Carte vitale : perte, vol ou avarie – Affidavit (régime général) (formulaire) ».
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