Quelle est l’application d’authentification ?
Applications d’authentification pour Android : andOTP, Twilio Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Cisco Duo Mobile, FreeOTP.
Où trouver mon application d’authentification ?
Vous pouvez rechercher des applications d’authentification en ligne et en télécharger une depuis l’App Store iOS (Apple/iPhone) ou Google Play pour Android. Voici quelques-unes des applications d’authentification les plus populaires : Google Authenticator, Twilio Authy, Microsoft Authenticator et LastPass Authenticator.
Quel authentificateur choisir ?
En général, nous recommanderons Google Authenticator aux personnes qui utilisent beaucoup les services Google. Et il en va de même pour Microsoft. Ceux qui utilisent beaucoup les services Microsoft trouveront probablement cette application plus agréable que la plupart des autres applications.
Pourquoi mon 2FA ne marche pas ?
Si votre code 2FA ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes : Vous avez configuré 2FA plusieurs fois sur le même appareil. Vérifiez si le code que vous avez saisi sur Bitvavo appartient à votre compte ou à un autre service. L’heure de votre appareil est incorrecte.
Comment réinitialiser 2FA ?
Allez dans Tableau de bord et cliquez sur Paramètres. Dans l’onglet Sécurité, sélectionnez Mot de passe du compte et 2FA. Sous Authentification à 2 facteurs, appuyez sur le commutateur pour désactiver l’authentification 2FA.
Pourquoi je ne reçois pas mon code d’authentification ?
Éteignez et rallumez votre téléphone. Activez et désactivez le mode Avion. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, vérifiez si les notifications sont activées dans vos paramètres. Vérifiez également que vous n’avez pas bloqué le numéro pour l’envoi de SMS d’authentification.
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